COMMUNICATION
Vous arrive-t-il d’avoir des difficultés pour communiquer avec certaines personnes plus qu’avec d’autres ?
Avez-vous l’impression que les autres ne vous écoutent pas ?
Au sein d’une entreprise comme en dehors, une des principales source de dysfonctionnement dans les relations interpersonnelles est une communication inadaptée.
Priorités, valeurs, langage, autant de points importants qui nous
différencient, abordés durants deux jours de formation.
OBJECTIF
METHODES PEDAGOGIQUES ET SUIVI
Identifier les différents modes de communication et leur signification.
Evaluer et améliorer sa façon de communiquer.
Comprendre ce qui se joue lors d’un échange.
Prévenir ou désamorcer les conflits grâce à une
communication adaptée à son interlocuteur.
Apports théoriques pour assurer le niveau de connaissance
indispensable à la réalisation des exercices.
Une évaluation finale sous forme de QCM aura pour objet de mesurer les acquis théoriques
des participants.
Un questionnaire destiné à l’évaluation de la formation sera
soumis aux participants, à chaud, à l’issue de la deuxième
journée, puis une seconde à froid trois mois plus tard.
Durée : 2 jours, soit 14h.
Public :
Toute personne susceptible
de communiquer avec du
publique, des collaborateurs
ou des clients dans le cadre
de son entreprise ou d’une
association.
Prérequis :
Maîtrise des fondamentaux
de la langue française.
PROGRAMME
SESSIONS A VENIR :
En intra et en Inter
Déplacement en entreprise dans toute la France
Dates
Sur demande
En visio via ZOOM
Format :
Présentiel et distanciel
Nombres de participants :
Minimum : 4
Maximum : 9
Adaptation/Accessibilité :
A envisager avec le
formateur en amont de
la formation
Accueil et présentation des participants
Présentation de la formation
Recueil des attentes spécifiques
Exercice de perception et d’interprétation d’un énoncé ambigu.
Le rôle de la communication dans les rapports interpersonnels.
Exercice de prise de conscience des différents modes de communication selon l’environnement.
Présentation théorique des différents profils de communicants :
-
Description
-
Particularités
-
Exemples et démonstrations vidéo
-
Exemples de phrases types
Rappel de déontologie relative à l’utilisation des connaissances.
Exercice de mise en application de l’apport théorique en situation réelle.
L’influence des besoins personnels de chacun sur la communication.
Tarifs :
En intra : 900 €/jour/groupe « Hors frais de déplacement »
En inter : 230 €/jour/ stagiaire « repas non compris »
Besoin d'en savoir plus ?
Notre équipe se tient disponible pour répondre à toutes vos interrogations alors n'hésitez pas à nous contacter directement pour plus de détails sur les formations qui vous intéresse.